Communication de crise
 La communication joue un rôle capital pour maintenir et restaurer la confiance de l'ensemble
 des publics.

 Chaque crise est différente. Le positionnement de l'organisation, l'ampleur de la réaction,
 les messages, doivent faire l'objet d'une réflexion et d'un ajustement au cas par cas.

 Il est tout à fait possible de se préparer, notamment en :
 
 • identifiant les acteurs de la crise et leurs attentes,

 • préparant les informations-clés sur les risques identifiés,

 • connaissant mieux le fonctionnement des médias,

 • s'entraînant à la prise de parole dans un contexte difficile.
Anticipation des risques
Dispositif de crise
Apprentissage
Analyse post-crise
Quand la crise se déclare
Accompagnement
de projets sensibles
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